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lunes, 14 de abril de 2014

¿Quieres que tu hotel sea un Ecolíder Tripadvisor?

El Programa EcoLíderes (Green Leaders) es un programa voluntario y sin coste alguno para los hoteles de Europa y Norteamérica que deseen dar a conocer a los viajeros sus buenas prácticas de gestión ambiental y sostenibilidad, y con ello obtener un reconocimiento externo transparente y verificable por parte de TripAdvisorla mayor comunidad de viajeros del mundo*.
* 260 millones de visitantes únicos. Más de 150 millones de revisiones y opiniones de turistas de todo el mundo. 

Los EcoLíderes serán los hoteles que cumplan los requisitos básicos del programa  de TripAdvisor, incluidos los requisitos obligatorios (el más destacable disponer de al menos un 75% de las luminarias de bajo consumo energético) y una puntuación mínima del 30 % en el cuestionario de EcoPrácticas diseñado a tal efecto por el portal de viajes. A estos establecimientos se les otorgará una insignia de EcoLíderes en el sitio web de TripAdvisor y sus EcoPrácticas se mostrarán en el microsite del hotel en www.tripadvisor.es.

BENEFICIOS PARA LOS HOTELES DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA ECOLÍDERES
Según los datos del TripBarometer de 2013, el 86% de los viajeros busca activamente hoteles comprometidos con el medio ambiente, un dato muy relevante al que se suman muchos otros que nos hablan de la importancia que tiene para los turistas y clientes de hoteles sus prácticas eco-sostenibles. 
Los hoteles que participen del programa EcoLíderes de TripAdvisor tendrán así una mejor calificación que el resto para los viajeros que visiten la web. El portal permitirá además la búsqueda específica a través de su metabuscador de los hoteles verdes del programa y visualizar sus buenas prácticas en sostenibilidad.

Los beneficios para los hoteles de la participación en EcoLíderes son muchos, pero yo destacaría los siguientes:
  • Es un programa voluntario que no representa coste alguno para los hoteles, más allá de las inversiones en eficiencia energética que pudiera realizar para subir de nivel en el programa. Inversiones que por otra parte redundarán en ahorros notables de los costes de operación del hotel.
  • TripAdvisor distinguirá con un insignia (badget) de EcoLíder el microsite del establecimiento y enviará un certificado al hotel para mostrar a sus clientes de modo bien visible la participación en el programa y el nivel alcanzado. 
  • Sin duda mejorarán su posicionamiento on-line, la visibilidad y la diferenciación del hotel en la mayor comunidad virtual de viajeros del mundo, con lo que ello implica de acceso a mercados globales. 
  • Dispondrán de un espacio propio en TripAdvisor para comunicar sus buenas prácticas y sus productos/servicios/experiencias asociadas a un turismo responsable y sostenible.
  • Tendrán clara una ventaja competitiva real dando a conocer y promocionando sus buenas prácticas ambientales.
  • Mejorarán la gestión de los recursos, en particular la energía y el agua, con lo que implica de reducción de los costes asociados.
  • Ofrecerán datos e información a los potenciales clientes para que éstos puedan hacer una elección responsable de su alojamiento en función de sus atributos de sostenibilidad.
  • Aportará visibilidad, credibilidad, transparencia y significado a los mensajes de marketing que hace el establecimiento respecto a su responsabilidad hacia el medio ambiente.
  • Mejorará la comunicación interna y externa por la necesaria implicación y participación en las buenas prácticas de empleados, huéspedes y la comunidad.
  • Les aportará sin ninguna duda un feed-back muy positivo de las opiniones de los viajeros y clientes: esto permitirá hacer marketing viral "verde" a través de las redes sociales.
  • Podrán sustituir con esta certificación de TripAdvisor otras que les aportan muy poco en términos de marketing y ventas (Q, ISO, Biosphere, TravelLife u otras) y que les implican costes anuales y más de un quebradero de cabeza por las auditorías.
Si deseas saber más acerca del programa, puedes participar de nuestras acciones formativas para grupos o a medida que hemos diseñado en FORMAGRUPO sobre el Programa Ecolíderes TripAdvisor, la próxima el 6 de mayo en Madrid.

Información e inscripciones:
FORMAGRUPO
Amado Nervo, 9 – 28007 Madrid
Tel: 91 434 20 80 - E-mail: gestionmadrid@formagrupo.com

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